Immer Ärger mit der Geschäftsleitung?
Vom Konflikt zum Rechtsstreit – der worst case Geraten Personalvertretungen mit der Unternehmensleitungen etwa über arbeitsrechtliche Fragen aneinander, kann eine […]
Verhärtete Konflikte erfolgreich lösen - mit dem Potenzial der Mediation
Ein vertrauensvolles und wertschätzendes Miteinander verschiedener betrieblicher Parteien ist entscheidend für die Handlungsfähigkeit eines Unternehmens. Zwischen Geschäftsführung, Personalvertretung und Leitungsebenen entsteht natürlich auch manchmal Reibung – es wird argumentiert, auch mal hitzig debattiert, man ist sich uneins. Das sollte ein gesundes Unternehmen grundsätzlich aushalten können.
Wenn nichts mehr geht – Eskalation schadet allen
Allerdings entstehen ernsthafte Schwierigkeiten – für alle Beteiligten – , wenn sich ein Konflikt massiv verhärtet. Wie das Seil beim Tauziehen befindet sich das interne Klima in einem dauerhaft spannungsgeladenen Zustand. Nach aufgeschäumter Gischt und angespanntem Status Quo folgt im schlimmsten Fall die Eskalation des Konflikts. Die Konsequenzen: hohe Krankenstände,„low performing“ im Sinne des klassischen „Dienst nach Vorschrift“, fehlende Identifikation. In Zeiten des Fachkräftemangels sind solche Zustände in hohem Maße schädlich für jedes Unternehmen. Weder die Arbeitgeber- noch die Arbeitnehmerseite sollte daran ein Interesse haben. Wenn Konfrontation statt Kooperation herrscht und die Frontlinien intern nicht mehr aufzulösen sind, hilft ein strategisch sehr erfolgreiches Konzept: die Mediation.
Gemeinsam tragfähige Lösungen entwickeln
Die Mediation verfolgt das Ziel, den Konflikt in seiner Gesamtheit aufzuarbeiten, Vertrauen wiederherzustellen und eine für beide Seiten bessere Zusammenarbeit in der Zukunft zu gewährleisten. Ein wichtiger Leitsatz lautet: Nur wenn die Bedürfnisse und Interessen hinter den jeweiligen Positionen aufgedeckt werden, können tragfähige Lösungen gefunden werden. Denn eines ist klar: alle Parteien sitzen gemeinsam in einem Boot und müssen langfristig miteinander auskommen, um erfolgreich arbeiten zu können.
Die Basis für eine wirtschaftlich gesunde Zukunft schaffen
Als Mediator bin ich allparteilich und vertrete die Bedürfnisse und Interessen aller Parteien. Die Konfliktparteien lernen in der Mediation die Sichtweise des anderen verstehen, um dann eine Lösung zu entwickeln, mit der alle gut leben können. Beim Ausgangspunkt des Konflikts anzusetzen bedeutet in letzter Konsequenz, eine gute Basis für eine in Zukunft vertrauensvolle Zusammenarbeit zu schaffen. So werden Energien im Interesse einer wirtschaftlich gesunden und erfolgreichen Unternehmenszukunft gebündelt.
Mediation setzt auf Vertrauen und Eigenverantwortung
Sie haben die Möglichkeit, mich als Mediator sowohl seitens der Geschäftsführung als auch seitens der Personalvertretung (Betriebsrat, Personalrat, Mitarbeitervertretung) zu aktivieren. Als Voraussetzung für eine erfolgreiche Mediation erklären sich alle Parteien freiwillig zur Teilnahme bereit, akzeptieren Vertraulichkeit und nehmen die Ergebnisoffenheit des Mediationsprozesses an. Alle Parteien sind zudem bereit, für das Lösen des Konflikts selbst verantwortlich zu sein.
Chancen der Mediation unverbindlich kennen lernen
Das klingt in Ihren Ohren alles schlüssig – dennoch fehlt Ihnen bisher die Berührung mit dem Thema Mediation? Vereinbaren Sie einfach einen unverbindlichen Termin mit mir und lernen Sie das Verfahren und die Chancen der Mediation für eine nachhaltige Konfliktlösung kennen. Aus meiner beruflichen Erfahrung sowohl als Arbeiter, Beamter und Angestellter als auch als Personalvertreter sowie als Führungskraft und Verhandlungsführer kenne ich die unterschiedlichen Blickwinkel sehr gut und unterstütze Sie gern – egal auf welcher Warte sie stehen und von wo wir das Problem aus angehen. Ich freue mich darauf, mit Ihnen ins Gespräch zu kommen.
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